تحديث: 13 أكتوبر 2026. أضفنا شرحًا مكتوبًا بدل الاكتفاء برابط الفيديو القديم. اتبع التعليمات المناسبة لإصدار نظامك، وراجع صفحة Apple الرسمية إذا اختلفت أسماء القوائم.
قبل بيع الآيفون، تحتاج إلى نقل معلوماتك ثم مسح الجهاز بطريقة صحيحة. حذف صورك يدويًا ليس بديلًا مناسبًا؛ إذا كانت متزامنة مع iCloud فقد يحذفها ذلك من السحابة ومن أجهزتك الأخرى أيضًا.
قبل البدء
- أنشئ نسخة احتياطية وتحقق من نقل المعلومات التي تحتاجها إلى جهازك الجديد.
- راجع الوصول إلى حساب Apple ووسائل التحقق قبل المسح.
- إذا كانت Apple Watch مرتبطة بالجهاز، ألغِ إقرانها وفق إرشادات Apple.
- إذا كنت تنتقل إلى هاتف من شركة أخرى، راجع إلغاء تسجيل iMessage.
مسار المسح من الإعدادات
- افتح الإعدادات ثم عام.
- اختر نقل أو إعادة تعيين iPhone.
- اضغط مسح جميع المحتويات والإعدادات ثم متابعة.
- راجع ما سيُحذف وخيارات الشريحة الإلكترونية. عند البيع، توصي Apple بمسح ملف eSIM أيضًا؛ نسّق نقل خطك مع شركة الاتصالات قبل ذلك.
- أدخل رمز الجهاز وكلمة سر حساب Apple على جهازك عندما يطلبهما النظام، وانتظر اكتمال العملية وظهور شاشة الترحيب.
مسح eSIM قد يتطلب التواصل مع شركة الاتصالات لإعادة تفعيل الباقة. لا تختَر الحذف إذا كنت لا تفهم أثره على خطك.
المسح أم إعادة تعيين الإعدادات؟
إعادة تعيين جميع الإعدادات لا تحذف الصور والرسائل والتطبيقات والمستندات. لهذا لا تكفي إذا كنت تريد تسليم الهاتف لشخص آخر. أما مسح جميع المحتويات والإعدادات فيزيل البيانات من الجهاز؛ وتوضح Apple أنه لا يحذف محتواك المخزن في iCloud.
متى تحتاج مسارًا مختلفًا؟
إذا نسيت رمز الجهاز، أو لم يعد الهاتف بحوزتك، أو كان مقفلًا بحساب لا تملكه، لا تحاول تجاوز الحماية باستخدام مواقع مجهولة. افتح صفحة Apple المناسبة لحالتك. هذا الدليل يشرح مسح جهاز تملكه وتستطيع الوصول إليه، ولا يقدّم خدمة فتح أجهزة الآخرين.
مصادر الخطوات
- ما يجب القيام به قبل بيع iPhone أو إهدائه.
- طريقة المسح وإعادة التعيين من Apple.
- الفرق عن إعادة تعيين جميع الإعدادات.
قبل التأكيد النهائي، راجع ثلاثة أشياء: هل لديك نسخة من معلوماتك؟ هل نُقلت خدمة هاتفك؟ وهل اخترت العملية المناسبة لهدفك؟ هذه المراجعة أهم من سرعة إنهاء الخطوات.